बिहार/मझौलिया : प्रखंड अंतर्गत चीनी मिल के सामने स्थित एसबीआई बैंक की लापरवाही सुधारने की नाम नहीं ले रही है । अब तो इस बैंक के कर्मचारी ग्राहको से आए दिन मार-पीट, गाली-गलौज करते सुने जा रहे है । मजे की बात तो यह है कि इस शाखा में जब से नये ब्रांच मैनेजर का आगमन हुआ है तब से आये दिन ग्राहकों से संबंध टूटते नजर आ रहे है । ज्ञातव्य हो कि बैंक का ग्राहक उस बैंक या शाखा के लिए भाग्यवान होता है लेकिन इस बैंक में ग्राहको से शैतान जैसा व्यवहार किया जाता है । जानकारी के लिए बताना चाहते है कि आज पुनः ग्राहको की भीड़ शाखा में लगी थी । ग्रामीण ग्राहक घंटों से लाईन में लगे अपने पारी का इंतजार कर रहे थे कि एकाएक कैशियर अशोक कुमार ने करीब एक बजे अपना फरमान सुना दिया कि कैश खत्म हो गया आज कैश नहीं मिलेगा । इस बात को सुनने के बाद दूर दराज से आये एवं घंटों से लाईन में लगे ग्राहकों ने हो-हल्ला शुरू कर दिया । कई ग्राहक इसलिए चिल्लाने लगे कि उनके घर शादी है जिस कारण खरीदारी करने हेतु कैश की सख्त आवश्यकता थी । ग्राहक चिल्ला-चिल्लाकर कहने लगे कि हमलोग तभी से देख रहे है कि जो तुम्हारे मुठ्ठी गर्म कर रहा है उसे तुम कैश दे रहे हो और हम लाईन में खड़े है तो हमारे समय तुम्हारे पास कैश खत्म हो गया, हम ये भ्रष्टाचार बर्दाश्त नहीं करेंगे । इस तरह की बात सुनकर इस बैंक के कैशियर आग बबूला हो गए। ग्राहको से गाली-गलौज करते हुए ग्राहको को धकेल कर बैंक परिसर से बाहर निकलने लगे, इस कार्य में उनके अन्य भी सहयोगी एकाउंटेंट ॠषिकेष कुमार एवं अन्य साथ मिलकर धक्का-मुक्की कर ग्राहको को बाहर खदेड़ने लगे। इस बर्बरता की बगावत करने वाली दो महिलाओं क्रमशः को कैशियर ने बुरी तरह पीट दिया । इस मामले में बवाल बढ़ने के बाद पुलिस आई और दोनों पक्ष के लोगों को समझा बुझा कर मामला शांत कराया । अब सोचनीय तथ्य यह है कि आखिर ऐसे बेलगाम बैंक कर्मियों को दंडित नहीं किया गया तो ये भ्रष्ट कर्मी लगातार दुशासन करते हुए ग्राहकों को प्रताड़ित करते रहेगें । खबर लिखे जाने तक इस मामले में कोई एफआईआर दर्ज नहीं हुई थी तथा पुलिस बैंक कर्मी के पक्षों को मजबूत करने एवं ग्राहकों के प्रेमाभाव में दबाने का प्रयास कर रहे थे ।
– राजू शर्मा की रिपोर्ट