बैंकों की कार्य प्रणाली से उपभोक्ताओं में रोष

शेरकोट – चिलचिलाती गर्मी उस पर रोज़ेदार उपभोक्ताओं को आग उगलती धूप ने पसीना पसीना कर दिया फिर भी किसी बैंक कर्मचारी को तरस नही आया बल्कि अपनी कुर्सियां छोड़ कर इधर उधर हो लिए । नगर के पंजाब नेशनल बैंक ,स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ,बैंक ऑफ बड़ौदा,में कभी कैश नही होता तो कभी कनेक्टिविटी ग़ायब रहती है ।कर्मचारियों की हिटलर शाही के चलते बैंक उपभोक्ता परेशान रहते हैं। कोई भी कर्मचारी संतोष जनक उत्तर नही देना चाहता।आज भी बैंक ऑफ इंडिया में जमकर हंगामा हुआ । बैंक मैनेजर ने कहा ऊपर से ही है सरवर डाउन ।

जनपद बिजनौर के शेरकोट में बैंक की कार्य प्रणाली से क्षुब्ध उपभोक्ताओं ने लगाया बैंक कर्मचारियों पर अभद्रता का आरोप। शाखा प्रबंधक सन्तोष कुमार ने बमुश्किल स्तिथि को संभाला । शेरकोट में बैंक के बाहर लम्बी लम्बी कतारों ने मोदी की नोट बंदी की यादें ताज़ा करा दी।

मामला पत्रकारों के संज्ञान में आया तो नगर के पत्रकार बैंक पर पहुचे तो उपभोक्ताओं ने अपना दुखड़ा सुनाया अधिकांश उपभोक्ताओं ने बैंक कर्मचारियों पर अभद्रता का आरोप लगाया । मैनेजर को बताया बैंक इतिहास का सबसे भ्रष्ट अधिकारी।

जनपद बिजनौर के शेरकोट में रोज़ की भांति आज भी बैंक उपभोक्ता बैंक कार्य से जब उक्त बैंक आये तो उनको भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। बैंक स्टाफ ने ये कहते हुए उपभोक्ताओं को बैंक के अंदर नही जाने दिया कि आज उक्त बैंक में कनेक्टिविटी नही है।जिस कारण कोई भी लेन देन का कार्य नही किया जाएगा इस पर परेशान उपभोक्ताओं ने हंगामा काटना शुरू कर दिया मामला बढ़ता देख मौके पर बैंक स्टाफ ने सुरक्षा की दृष्टि से बैंक बंद कर के पास में जाकर बैठ गए परंतु परेशान उपभोक्ता नही माने वह बैंक में लेन देन करने की ज़िद पर अड़े रहे कई।

उपभोक्ताओं ने अपनी ज़रूरत के लिहाज से अपनी आप बीती सुनाई परंतु किसी का भी दिल नही पसीजा और सभी उपभोक्ताओं को भरी गर्मी में बैंक के सामने बैठना पड़ा।उपभोक्ताओं ने बैंक कर्मियों पर अभद्रता का आरोप लगाया सभी का कहना था कि जो हाल नोटबन्दी के समय मे उक्त बैंक का था वही हाल आज भी है।

उपभोक्ताओं ने कहा कि शेरकोट की अधिकांश बैंक शाखाऐं खुलने के बावजूद बन्द जैसी स्तिथि में रहती है ये हाल हफ्तों से इन बैंकों का है ये स्तिथि सुधरने का नाम नहीं ले रही है जिससे जनता परेशान है।कड़क धूप में खड़े होने को मजबूर है वृद्ध व महिलाओं का तो मानो जैसे बुरा हाल है ही वही युवाओं से भी बैंक कर्मी गली गलौच करते है।

आज बैंक 2 दिनों की छुट्टी के बाद खुले है 2 दिन की छुट्टी के बाद खुले बैंकों में काफी भीड़ होने के कारण अधिकतर बैंक में लंबी लंबी कतारे लगी जिससे शेरकोट व ग्रामीण क्षेत्र की जनता में काफी आक्रोश देखने को मिला। बैंक के लगे एटीएम में भी ताला पड़ा मिला अगर यही एटीएम खुले होते तो बैंक उपभोक्ताओं को किसी हद तक सुविधा होती ।बैंक के बाहर प्रदर्शन करने वालों में मुख्य रूप से अब्दुल रशीद, राम सिंह, अब्दुल बासित, राजेश्वरी देवी,आदि सहित सेकड़ो बैंक उपभोक्ताओं ने उच्चाधिकारियों से इस बिगड़ी बैंक प्रणाली को शीघ्र ठीक कराने की गुहार लगाई ।
रिपोर्ट शेरकोट अमित कुमार रवि

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