बरेली। यूपी पुलिस के पीआरवी (पुलिस रेस्पांस व्हीकल) की तरह बिजली विभाग मे क्यूआरटी का गठन किया गया है। यह टीम सूचना मिलते ही निश्चित समय मे मौके पर पहुंचकर बिजली फाल्ट, ट्रिपिंग समेत अन्य समस्याओं का निस्तारण करेगी। प्रशासन ने शहर के लोगों को बिजली समस्याओं से राहत देने के लिए चार स्पेशल टीमें बनाई है। क्यूआरटी वाहन मे सीढ़ी और सहायक उपकरण के साथ लाइनमैन और कूली मौजूद रहेंगे। कमिश्नर, डीएम और बिजली विभाग के अधिकारियों ने बुधवार को हरी झंडी दिखाकर क्यूआरटी के वाहनों को रवाना किया। कमिश्नरी मे बुधवार को मंडलायुक्त सौम्या अग्रवाल और जिलाधिकारी अविनाश सिंह ने क्विक रिस्पॉन्स व्हीकल 1912 को हरी झंडी दिखाकर रवाना किया। मुख्य अभियंता ज्ञान प्रकाश ने बताया कि बिजली से जुड़े फॉल्ट, ट्रिपिंग या अन्य आपात स्थिति की जानकारी मिलते ही क्यूआरटी (क्विक रिस्पॉन्स टीम) मौके पर पहुंचेगी और समस्या का समाधान करेगी। बिजली विभाग ने इसके लिए चार स्पेशल टीमें बनाई है। शहर मे चार स्थानों पर क्यूआरटी खड़ी रहेगी। उपभोक्ता की शिकायत मिलते ही अधिकारियों के निर्देश पर वाहन कुछ ही मिनट में मौके पर पहुंच जाएगा और फाल्ट सही कराकर आपूर्ति सुचारू कराएगा। वाहन पर बिजली विभाग लिखा होने के साथ हेल्पलाइन नंबर भी अंकित रहेगा। हेल्प डेस्क पर आने वाली शिकायतों के अलावा विभाग के अधिकारियों के पास पहुंचने वाली शिकायतों को उपभोक्ता के नजदीक में मौजूद क्यूआरटी को तत्काल मौके पर भेज दिया जाएगा और समस्या का निदान कराया जाएगा। कमिश्नर सौम्या अग्रवाल ने बताया कि उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए टोल फ्री नंबर 1912 जारी किया गया है। इसके साथ ही हेल्पडेस्क नंबर 9557727006, 9412295886 भी 24 घंटे सक्रिय रहेंगे। अतिरिक्त मदद के लिए 9412295887, 0581-359690 पर भी कॉल की जा सकती है। उन्होंने कहा कि नई व्यवस्था से उपभोक्ताओं को घंटों तक बिजली कटौती की परेशानी नही झेलनी पड़ेगी। मुख्य अभियंता ज्ञान प्रकाश और अन्य अधिकारियों ने भी भरोसा दिलाया कि यह व्यवस्था बिजली आपूर्ति को और भरोसेमंद बनाने में मील का पत्थर साबित होगी। डीएम अविनाश सिंह ने बताया कि इस पहल से शहर में बिजली उपभोक्ताओं को 24 घंटे सेवा उपलब्ध कराने की दिशा में बड़ा कदम माना जा रहा है। अब छोटी-छोटी तकनीकी गड़बड़ियों से घंटों गुल रहने वाली बिजली की समस्या से शहर को छुटकारा मिलेगा। इस मौके पर मुख्य अभियंता ज्ञान प्रकाश, अधीक्षण अभियंता ब्रह्मपाल, ज्ञानेंद्र सिंह, अधिशासी अभियंता नितिन सिंह, मनोज कुमार, अंकित गंगवार, सत्येन्द्र चौहान समेत एसडीओ और जेई मौजूद रहे।।
बरेली से कपिल यादव