*दो कर्मियों के हवाले तीन हजार से ज्यादा खातेदार
*स्टाफ बढ़ाने की मांग उच्च अधिकारियों से कई बार कर चुके हैं
बरेली/फतेहगंज पश्चिमी:-कस्वे की भारतीय स्टेट बैंक स्थानीय शाखा में ग्राहकों की भारी तादाद नाम मात्र के स्टाफ के चलते सुबह से शाम तक सैकड़ों लोगों की भीड़ रहती है।खातेदारों खासकर महिलाओं,बुजुर्गों,बीमारों को भारी परेशानी झेलनी पड़ती है।घंटो लंबी लाइन में लगने के बाद जरूरी नहीं कि नंबर आ ही जाए।काम के बोझ में कर्मचारी ग्राहकों से अक्सर उलझ जाते हैं।स्टाफ बढ़ाने की मांग कई बार उठी लेकिन सुनवाई आज तक नहीं हुई।अब आलम यह है कि रुपये जमा कराने या निकलवाने वाले खातेदार सुबह को घर से रोटी बांधकर लाते हैं क्योंकि शाम चार बजे से पहले कभी भीड़ कम ही नहीं होती है।भीड़ को देखकर अक्सर बैंक स्टाफ कनेक्टिविटी न होने का बहाना करके बंद कर देते हैं।वरिष्ठ शाखा प्रबंधक सत्येंद्र रस्तोगी कर्मचारी द्वारा ग्राहकों से दुर्व्यवहार करने के आरोप का खंडन किया है और बोले मैनेजर-कैशियर के अलावा सिर्फ एक चतुर्थ श्रेणी कर्मचारी है।जबकि खाते तीन हजार से भी ज्यादा है।ग्राम पंचायतों,पेंशनरों,आशा,आंगनबाड़ियों का लोड अलग से है।स्टाफ बढ़ाने की मांग उच्च अधिकारियों से कई बार कर चुके हैं लेकिन कोई सुनता ही कहां है।
– बरेली से सौरभ पाठक की रिपोर्ट